某家具企业全面管理提升咨询案例
所属行业: 家具行业
所属领域: 全面管理提升
企业性质: 民营企业
一、项目背景
客户企业是国内办公家具品牌企业之一,创建于1992年,主要从事现代办公家具的研发、生产、销售,历经11年的发展,营销网络遍布全球。多年来,该企业一直以新颖的设计,优良的品质,完善的服务充分满足消费者的需求,深受广大客户的认可和信赖,产品远销欧洲、美洲、澳洲、中东、日本、韩国等国家和地区,赢得了海内外客户的一致赞誉。
二、面临的问题
1、战略目标不清晰,不知道未来如何走,需要一个清晰的战略来明确未来的发展方向;
2、营销能力不足,营销管理缺乏目标性与规范性,需要一套适合市场发展需求的营销管理体系及明确的营销策略;
3、目前人力资源准备不足,缺乏人力资源规划,各项人力资源管理制度、流程不健全,人员数量与质量不足以支撑公司未来发展;
4、内部管控体系不规范,战略管控不到位、财务管控过死等现象阻碍企业的健康发展;
5、组织结构没有以战略和客户导向,没有与时俱进,难以适应企业快速发展的需要;
6、生产管理混乱,生产计划与调度不到位,作为制造业,其对产品交期与质量难以保证,延时交获与产品质量返工、返修、退货时有发生;
7、考核体系不合理,激励不到位,动力不足很大程度削弱了企业的执行力;
三、创享解决方案
1、找出问题、分析问题、探究问题的根源。通过对外部环境的分析调查与研究,详细分析论证了行业、业务的现状、前景、机会和威胁;内部经营分析对公司自身能力包括发展战略、营销、组织结构、生产管理、职能管理等进行全面诊断;
2、在对该企业外部市场和内部经营分析的基础上,结合公司的宗旨和远景进行企业的战略发展规划,制订了3年战略规划和战略实施建议报告。
3、结合战略进行组织结构设计,通过集分权体系、职能职责、决策机制、经营机制、议事规则的设计,完善公司治理,提高公司治理水平;
4、对现有的业务与管理流程进行分析,强化增值流程,删减不增值且不必要流程,通过流程优化固化现有流程并制度化,提升业务决策能力与快速反应能力。
5、进行营销管理模式的设计,通过营销组织、营销流程、营销费用预算管理、营销信息管理、营销策略、营销绩效考核与激励体系的设计,充分提升营销人员的工组积极性与工作热情,强化营销推广能力。
6、完善该企业基层、中层、高层的的绩效考评和薪酬激励模式,根据宏观经济、行业背景和专业分工来设计考核与薪酬体系。
项目成果:
1、《内部管理诊断报告》
2、《外部市场调研报告》
3、《战略与营销规划报告》
4、《组织结构调整报告》
5、《战略实施建议报告》
6、《流程设计报告》
7、《人力资源管理模式设计》
四、项目成效与案例启示
中国的民营企业尤为需要完善战略规划与内部管控体系,只有在明确的战略指引下,以完善的内部管控体系为平台,才能实现企业的高速健康平稳发展。
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